228 我们的使命就是服务客户(3/3)

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成自己以后花钱获取积分的一个渠道就好了,至于能做成什么样…看天意吧。  

把刚才的想法整理了一下,苏叶直接按照一条一条的来跟曹卫阐述。  

在员工关怀方面,第一就是要满足员工基本的生活需求,工资,饮食,住宿。  

第二是要给员工更好的关心,夏季冬季的一些补贴和福利。  

第三是要让员工把公司当成家,把员工当做自己的家人相处,多聚会,多沟通。  

第四是要统一公司形象,由公司统一为员工购买一年四季的工作服,头盔,电动车,这样既能在公众面前展示顺风的形象,又能在让员工对公司有归属感。  

给出的福利不能有一点改变和减少,同样的,对于员工的要求,也是要严格执行定期检查。  

第一,快递必须是一个手到手的过成,不能随便丢在门卫或者其他地方代收。  

第二,对待顾客,不能因为工作上的问题与顾客产生争执甚至动手,微笑必须走在服务前面。  

第三,对待快递往来的物品,必须要注意保护,不乱丢乱扔,以免损坏。  

第四,为顾客做力所能及的的事情,包括而不限于扔垃圾,搬东西等。  

苏叶本来还想说第五点,让大家积极助人为乐,帮助社会上需要的人,但转念一想,这个作为员工要求是不太合适的。  

毕竟谁知道你遇到的需要助人为乐的事情是扶老奶奶过马路,还是跟持枪份子搏杀呢。  

大家都是人,出来工作是为了赚钱,你不能为了自己的公司形象,就要求员工必须要助人为乐吧。  

所以想了一下,苏叶还在放弃在这一点做出要求了。  

最多以后有人做了这样的事,自己给予表扬和感谢就可以了。  

“曹哥,就先这么多吧,这些东西你可以专门去找一个懂行的人事来帮忙整理和扩充一下。”  

“总之,我们公司要降低招聘要求,提升员工待遇,保证对顾客的服务质量。”  

“只要做到这三点,我相信,我们的顺风公司一定会顺利发展起来的。”  

“没问题,苏少。”  

“其实,你刚才说的这些建议和想法,在我脑海中都是有一点类似的想法的。”  

“只是,我想的没有苏少这么透彻。”  

“放心吧,苏少,公司的事交给我,你就等着赚钱吧。”  

听到曹卫如此大言不惭的话语,苏叶连连摆手。  

“曹哥,赚钱不急。”  

“如果是为了赚钱,我也不会投资快递物流行业了。”  

“你要始终记住,我们公司的使命。”  

“我们的使命?”  

“对,我们顺风物流的使命就是——”  

“服务客户,服务客户,服务客户。”  

重要的事情说三遍,苏叶说了三遍,也不知道曹卫记在心里没有,总之他是必须要给杨致远的事情做准备了。  

保护刘乾明和他的夫人。  

苏叶笑笑,我老爸老妈还没有人保护呢。  

对呀!  

找安保公司啊。  

让安保公司多派遣一些人,保护刘乾明和家人,另外以后还有更多的科学家,学者要来到江城的科研中心。  

还有苏叶的老爸老妈,公司高管…  

隐约中,苏叶苏大少又找到了一条花钱的路子。

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