第2379章 服务和管理(2/2)
是单位,写着服务两个字,挂着服务中心牌牌的地方其实都没有服务的概念,就是收费管理的。
人只要往里面一坐,马上就会有一种高高在上当家做主的感觉,看每一个走进来的人都有种优越感。
大家想的都是多收费,多找点理由收费,你就麻溜的来交费,让交多少交多少,什么也别问,什么也别说。
还要少做事,最好是不做事,你有事没事都不要来添麻烦,自己解决。
我什么事也不做那是正常的,做错事也是正常的,你必须得看不见。来找就是不懂事儿,就是刁民,马上翻脸。
关键是所有人都习以为常,并不会感觉有什么不对。包括实际上的管理者。
张彦明摇了摇头:“我们的物业属于地产的售后单位,主要是提供服务,营收上首先要保证物业的运转,在这个基础上会有上浮。
我们不是管理公司,我们是物业服务公司。我们没有资格管谁,更没有权力去管谁。”
“那你们怎么维持小区内的环境和秩序?”
“依法,按照合同执行就行了。服务并不是不管,这个管也不是管理,谁也不比谁高级。不追求盈利不是不盈利,而是事情得有个先后。”
三五第一_35wx
人只要往里面一坐,马上就会有一种高高在上当家做主的感觉,看每一个走进来的人都有种优越感。
大家想的都是多收费,多找点理由收费,你就麻溜的来交费,让交多少交多少,什么也别问,什么也别说。
还要少做事,最好是不做事,你有事没事都不要来添麻烦,自己解决。
我什么事也不做那是正常的,做错事也是正常的,你必须得看不见。来找就是不懂事儿,就是刁民,马上翻脸。
关键是所有人都习以为常,并不会感觉有什么不对。包括实际上的管理者。
张彦明摇了摇头:“我们的物业属于地产的售后单位,主要是提供服务,营收上首先要保证物业的运转,在这个基础上会有上浮。
我们不是管理公司,我们是物业服务公司。我们没有资格管谁,更没有权力去管谁。”
“那你们怎么维持小区内的环境和秩序?”
“依法,按照合同执行就行了。服务并不是不管,这个管也不是管理,谁也不比谁高级。不追求盈利不是不盈利,而是事情得有个先后。”
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